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Usability-Analyse

Usability-Analyse — Dies ist eine Art von Forschung, die auswertet, wie komfortabel Ihre Website zu verwenden bzw. bedienen ist. Der Begriff Usability (engl. Gebrauchstauglichkeit) wird in einem sehr breiten Maßstab genutzt — vom Interface der Internet-Projekte bis hin zum Design.

Die Usability-Analyse stellt Webseitenschwächen fest, die verhindern, dass Ihre Besucher zu Kunden werden. Unsere Experten untersuchen Ihre Webseite und helfen Ihnen, auf die folgenden Fragen zu antworten:

  • Warum gibt es viele Besucher, aber nur wenige Käufer?
  • Ist es für die Besucher einfach, Informationen, die sie benötigen, auf der Webseite zu erhalten?
  • Sind die Dienstleistungen auf der Webseite richtig sichtbar?
  • Wie kann ich die Effizienz meiner Webseite steigern?
  • Warum werden so wenige Seiten in meinem Internetauftritt beachtet und betrachtet?
  • Welche Seiten auf der Website sind unattraktiv oder schwer zu verstehen?

Die Usability-Analyse wird Ihre Webseite bequemer bedienbar machen, stärkt das Vertrauen der Besucher zur Webseite und steigert die Wandlungsrate von Besuchern zu Kunden.

Was umfasst die Usability-Analyse?

Die Usability-Analyse besteht aus den folgenden Komponenten:

  • Die Analyse der Webseiten-Services: Ist es bequem, Produkte zu bestellen und wie gut ist die Suche auf der Webseite gestaltet und organisiert?
  • Die Prüfung, wie angenehm es ist, sich innerhalb der Webseiten zu bewegen. Wie sind die verschiedenen Bereiche strukturiert? Ist die Navigation komfortabel zu bedienen?
  • Die Analyse der Webseiten-Homepage: Welche Informationen werden auf der Homepage präsentiert? Locken sie die Besucher zu den wichtigen Abschnitten und sorgen sie für wiederholte Besucher auf der Webseite?
  • Die Analyse der Inhalte der Seiten: Stören Inhalte auf den Seiten oder sind sie schwierig zu sehen? Ist die Werbung auf der Webseite angemessen? Wie sind die Vorlagen auf den inneren Seiten angeordnet?
  • Die Analyse der Textqualität: Erreichen die Texte ihr Ziel? Sind sie korrekt formuliert? Sind die Schlagzeilen informativ und attraktiv?
  • Die Analyse der Webseiten-Kaufformulare: Funktioniert das Bestellformular korrekt? Wie werden die Aufträge verarbeitet? Sind die Kontakt-Informationen leicht zugänglich?
  • Die Untersuchung, ob die Webseite richtig in den verschiedenen Browser angezeigt wird und wie lange es dauert, diese zuladen.

Unsere Vorteile

Unsere Experten behandeln jedes Projekt individuell. Sie berücksichtigen die besonderen Merkmale der einzelnen Business-Kunden.

  • Wir schauen auf die Webseite mit den Augen eines potenziellen Kunden. Wenn Besucher auf die Webseite kommen, aber sie kaufen nicht, sie füllen kein Formular aus, die Zielseite erreichen sie nicht u.s.w., stellen wir die Ursachen der Probleme fest.
  • Wenn es notwendig ist, zu verstehen, wie Nutzer auf die Webseite reagieren, wenden wir die Fokus-Gruppen-Methode an und überwachen mit speziellen Geräten die Augenbewegungen. Dies ermöglicht uns, zu verstehen, worauf die Nutzer auf der Webseite achten.
  • Aufgrund des Ergebnisses der Usability-Analyse erstellen wir detaillierte Empfehlungen für jede Seite des Internetauftritts. Damit beseitigen wir die Schwächen und helfen Ihre Webseiten-Usability auf höchstem Niveau zu heben oder zu halten.

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